سؤال‌های پرتکرار
اگر جوابتان اینجا نبود، در صفحهٔ «چطور کار میکند» قدم‌به‌قدم توضیح داده شده.
- آیا مشتری باید برنامهای نصب کند؟
- نه. صفحه در همان مرورگر گوشی باز میشود. نه نصبی، نه ثبتنامی، نه رمزی.
- اگر گوشی مشتری کد QR را نخواند چه؟
- زیر کد، یک شمارهٔ ششرقمی نوشته شده. مشتری نشانی سایت را در مرورگر باز میکند و همان شماره را وارد میکند. به همان صفحه میرسد.
- چه فایلهایی پذیرفته میشود؟
- عکس با فرمت JPEG و PNG، و فایل PDF. هر فایل تا ۲۰ مگابایت و تا ۵۰ فایل در هر ارسال.
- فایلها چه مدت میمانند؟
- مدتش را خود کسبوکار انتخاب میکند — از ۶ ساعت تا ۷ روز. بعد از آن خودکار و بیبازگشت پاک میشوند.
- آیا مدارک من امن است؟
- فایلها رمزنگاریشده ذخیره میشوند و هر کسبوکار کلید جداگانهٔ خودش را دارد. نام فایل و نام شما هم رمز میشود. جزئیات دقیق، از جمله چیزهایی که ادعا نمیکنیم، در صفحهٔ «امنیت» آمده است.
- آیا کسبوکار می‌تواند فایلی برای من بفرستد؟
- بله. تا وقتی صفحه را باز نگه دارید، فایلی که برایتان بفرستند همان‌جا ظاهر میشود — بدون رفرش و بدون لینک جدید.
- اگر صفحه را ببندم، فایل‌هایم را از دست می‌دهم؟
- نه. تا پایان مدت نگهداری، اگر دوباره همان صفحه را باز کنید فایل‌هایتان سر جایشان هستند.
- برای کسبوکار چقدر طول میکشد راهاندازی؟
- ثبتنام با شمارهٔ موبایل و یک کد پیامکی است و حساب بلافاصله فعال میشود. بعد فقط یک برگه چاپ میکنید و روی پیشخوان میگذارید.
- روی چه دستگاهی باید نصب شود؟
- هیچجا. هر دستگاهی که مرورگر دارد کافی است — کامپیوتر دفتر یا حتی گوشی خودتان.
- اگر اینترنت مشتری ضعیف باشد؟
- عکسها پیش از ارسال داخل خود گوشی کوچک میشوند، و ارسال با نوار پیشرفت انجام میشود. اگر ارتباط وسط کار قطع شود، فایلهایی که رسیدهاند سر جایشان میمانند.
آماده‌اید شروع کنید؟
ثبتنام با شمارهٔ موبایل انجام میشود و بلافاصله فعال است. نصب هیچ برنامهای لازم نیست — نه برای شما، نه برای مشتری.